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よくある質問

Q:使い慣れたFTPソフトを使いたいのですが・・・
当サービスでのWebデータのアップロードはSFTPで交換鍵方式のみ可能となります。
(SFTPとFTPSは別物ですのでご注意ください)

使用できるFTPソフトは限られますのでご注意下さい。
×FFFTP、CarotDAVなど
○WinSCP、FileZillaなど
WinSCPでの設定方法についてログイン後の専用ページにご説明を付けております。
Q:WinSCPで「ネットワ-クエラ-”xxxx.rw.xsi.jp”への接続がタイムアウトしました」となり接続できません
初めての接続でこのようになる場合は、おそらく設定に間違いがあるものと思われます。
管理画面記載内容、手順書をよくお読みになって間違いを探してください。
パラメータはユーザごとに違いますので、手順書表示の画像の通り入力するのではなく、記載している文章もよく読んで設定を行ってください。

間違いそうなパラメータ:
(1)ポート番号
(2)転送プロトコル
(3)ホスト名
(4)ユーザ名
(5)パスワード(パスフレーズ)
Q:Thumbs.dbというファイルは削除しても良いものなのでしょうか?
Windowsではフォルダ内にある画像のサムネイル表示を行うために、Thumbs.dbというファイルを作り出します。
ご本人が設置したCGIで利用するようなことがなければWebサーバへのアップロードは不要ですし、アップロードしてしまった場合は削除しても問題ありません。
Q:CGIが「Internal Server Error ・・・」となって動きません。
CGIがエラーとなる状況は多々ありますが当サービス特有の現象として次のような状態もご確認ください。

  1. CGI設置ディレクトリのパーミッションは、rwx---r-x(705)となっていますか?
    CGI設置ディレクトリに他のユーザーによる書き込み権限(w)が入っていると動作しない場合があります。
    rwxr-xr-x(755)でも動作するものと思いますが、セキュリティ的に705をおすすめします。
    なお、rwx-----x(701)など右端がr-x(5)以外ではWebサーバー自身がアクセスできずCGIは実行できません。

Q:3ヶ月ホームページの更新なしで登録抹消となっていますが、 判定基準などを教えてください。
更新の判定はファイルの中身に及びます。
変更がないファイルをアップロードするだけでは更新とみなしておりません。
また目視により変更が確認できない(語が変わっても意味がほとんど変わらないなどの)場合も更新とみなさないことがございますのでご注意ください。
更新はSFTPでもCGIでも構いません。
Webページの更新がない場合、期限に達する前に自動通知を行っております。
3ヶ月を経過後は通常、ご連絡を差し上げずに削除いたします。
事情があって期日までに更新できない場合には予めご連絡ください。
Q:フリーメールアドレスでの登録は禁止されているようですが、 手続きできてしまいました。 このまま使ってもいいですか?
フリーメールアドレスでの登録は禁止しております。
調査が及ばず、後日フリーメールアドレスであることが判明した場合には、ご登録を抹消させていただきます。
Q:転送量の制限はありますか?
現在のところ制限はありませんが、回線負荷次第では制限を設ける可能性があります。
Q:外部のWEBサーバから情報を収集するCGIを設置したいのですが。
当サーバを経由して外部のサーバへ不正接続していると思われるユーザーがいましたので、当サーバから外部への接続はできないようにしております。
SMTPを除きますが不正利用者がいた場合には停止します。
接続を禁止しているあて先ポート0-1023 (25除く)
当サービスでは今後も開放の予定はございません
Q:qmailのドットファイルを使ったメール転送機能などを使ってもいいですか?
迷惑メール行為は一切禁止です。
数名程度のグループ内で、受信許可確認が取れている人にのみ可能です。
将来、負荷が高いと判断される場合には禁止する場合があります。
また、先々SMTPサーバを変更する可能性もありますので自己責任でご利用ください。
Q:.htaccess は使えますか?
許可制限の範囲内で使うことができます。
WEBサーバの設定で、
AllowOverride FileInfo AuthConfig Limit Indexes
を指定しております。
.htaccess を使用される場合にはご注意ください。
"Internal Server Error"となる場合がございます。
なお、Optionsは次のように設定しております。
Options MultiViews SymLinksIfOwnerMatch ExecCGI Includes
2014.02.19 AllowOverrideにIndexes追加。
Q:URLのドメインについて
会員のURLには、
http://アカウント名.rw.xsi.jp/
がご利用可能です。
※「アカウント名」は会員IDやログインIDではありません。
Q:PHP、CGIで接続元のIPアドレスをとりたい
当WEBサーバはリバースプロキシーによって接続されます。

そのため環境変数REMOTE_ADDRには経由するプロキシーサーバのIPアドレスがセットされてしまい、接続元のIPアドレスは取得できません。

接続元のIPアドレスを取得するには、環境変数HTTP_X_FORWARDED_FORをご利用ください。

※なお将来的にリバースプロキシーをなくす場合もありますので、CGIではHTTP_X_FORWARDED_FORがセットされていなければREMOTE_ADDRを参照するようにされた方がよいかもしれません。
Q:CGIとして使用できるスクリプト言語は?
Perl、PHP5、sh、cshです。
Q:サーバの構成は? [更新2017.07.12]
OSFreeBSD 10.x
Apache2.2 系  CGIは suExec動作  リバースプロキシーにて接続
PHP5.6 系  ユーザ権限で動作
Perl5.24.x
メールサーバqmail-1.03