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障害・メンテナンス

10分程度の再起動は概ね記載しておりません。
月に2~3回程度メンテナンスのために未記載の再起動を行っております。
2021/04/22
メンテナンス
メンテナンスのため一時的にサーバーへの接続ができなくなります
2021.04.22 14:00-14:30 当時間帯に電気系統メンテナンスが行われるためサーバーに接続できなくなります。ご迷惑をおかけしますがご了承ください。
2021/03/31
障害報告
再び管理画面へのログイン及びメール受信ができない不具合が発生しておりました
2021.3.26(推定)~2021.3.31 20:30頃まで
上記の期間、管理画面へのログイン及びメール受信ができない状況となっておりました。
おそらく3月26日のメンテナンスでの再起動にて必要ファイルが消えてしまった様です。
OSアップデートにより所定のファイルが消えてしまう状況になっているものと思われます。
必要なファイルの保存場所を移動しましたので、今後はOS再起動の影響を受けないようになったものと思います。
ご迷惑をおかけいたしました。
(なおSFTPによる接続に関しては影響ございませんでした)
2021/03/15
障害報告
管理画面へのログイン及びメール受信ができない不具合がありました
2021.2.25~2021.3.15 11:30頃まで
上記の期間、管理画面へのログイン及びメール受信ができない状況となっておりました。
2月25日に短時間のメンテナンスを行いましたが、その際の設定に不備があり一部機能でのログインができない状況となっておりました。
ご迷惑をおかけいたしました。
(SFTPによる接続に関しては影響ございません)
2021/01/18
メンテナンス
メンテナンスのため断続的にサーバーを停止いたしました
2021.01.18 13:00-23:30 メンテナンスのため断続的にサーバーを停止させていただきました。(OSアップデート)


FreeBSD 11.x → 12.x
2020/02/04
障害報告
サーバーに不具合が発生してサービスが停止しておりました(2020年2月4日)
2020.02.04 14:30頃~19:55
サーバーのハード障害によりサービスが停止しておりました。
復旧に時間がかかりご迷惑をおかけいたしました。
2019/10/22
メンテナンス
メンテナンスのためサーバーを停止いたしました
2019.10.22 10:05-10:30 メンテナンスのためサーバーを停止させていただきました。
2019/06/26
障害報告
メール受信に不具合がありました

2019.6.26 16:50改善
当サービスにてメールが受信できない状況が発生しておりました。
以前のサーバーメンテナンスにて、パッケージ提供スクリプトの修正が必要な個所があったようで対応できていなかったことが原因と思われます。
おそらく2019年4月2日以降のメール受信ができていなかったものと思われます。


ご迷惑をおかけしました。





2019/01/21
障害報告
サーバー障害が発生しました

2019.1.21 0:00頃~9:33
当管理画面を提供しているWebサーバに障害が発生して、管理画面が利用できない状態となっておりました。
ご迷惑をおかけしました。
なお、会員様サイト用のサーバについては影響ありませんでした。





2019/01/15
メンテナンス
メンテナンスのためサービスを停止させていただきました
2019.01.15 14:00~18:00
サーバーメンテナンスのためこの時間帯にサービスを停止させていただきました。
ご迷惑をおかけいたしました。
2019/01/09
メンテナンス
メンテナンスのためサービスを停止させていただきました
2019.01.09 15:30~17:00
サーバーメンテナンスのためこの時間帯にサービスを停止させていただきました。
ご迷惑をおかけいたしました。
2018/05/13
障害報告
サーバー障害が発生しました
2018.5.13 13:30頃~14:12
この時間帯、ストレージ障害によりサーバーが動作しない状態となっておりました。
ご迷惑をおかけしました。
2017/10/28
障害報告
サーバー障害が発生しました
2017.10.27 22:30頃~10.28 11:50
この時間帯、ストレージ障害によりサーバーが動作しない状態となっておりました。
ご迷惑をおかけしました。
2017/10/12
障害報告
サーバー障害が発生しました
2017.10.12 0:10頃~6:50
この時間帯、ネットワーク障害によりサーバーへのアクセスができない状態となっておりました。
ご迷惑をおかけしました。
2017/09/02
メンテナンス
緊急メンテナンスのためサービスを停止させていただきました
2017.09.02 20:55~23:20
緊急メンテナンスのためこの時間帯にサービスを停止させていただきました。
ご迷惑をおかけいたしました。
2017/07/24
メンテナンス
緊急メンテナンスのためサービスを停止させていただきました
2017.07.24 7:30~19:30
緊急メンテナンスのためこの時間帯にサービスを停止させていただきました。
ご迷惑をおかけいたしました。
2017/04/21
障害報告
サーバー障害が発生しました
2017.04.21 0:00~9:00
この時間帯、当サービスWebサイト(当社サイト:www.space-i.jp)がダウンしておりました。
ご迷惑をおかけしました。
なお各ユーザー様レンタルスペース(*.rw.xsi.jp)につきましては影響ございませんでした。
2017/04/20
障害報告
管理画面において一部障害が発生しておりました
2017.04.18 23:30頃~2017.04.20 21:00
この時間帯、管理画面にてSFTP用の公開鍵アップロードができないという不具合が発生しておりました。
管理画面用のサーバーを移設したために当問題が発生したようです。
ご迷惑をおかけしました。
2017/04/09
障害報告
サーバー障害が発生しました
2017.04.09 02:10~8:30
この時間帯、電源トラブルによるサーバーダウンが発生して復旧に時間を要しました。
ご迷惑をおかけしました。
2017/03/20
障害報告
サーバー障害が発生しました
2017.03.20 11:48~12:04
この時間帯、電源トラブルによるサーバーダウンが発生しました。
ご迷惑をおかけしました。
2017/02/26
障害報告
サーバー障害が発生しました
2017.02.26 21:30~21:45
この時間帯、電源トラブルによるサーバーダウンが発生しました。
ご迷惑をおかけしました。